Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng day68

Chào mừng bạn đến với day68 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý ("Điều khoản") giữa bạn ("Người dùng") và day68 ("Chúng tôi" / "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua website day68.tech và các ứng dụng liên quan.

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định:

• "day68" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ tổ chức vận hành website day68.tech và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ Số và Cá Cược Thể Thao.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của day68.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký hợp lệ trên nền tảng day68 với thông tin xác thực duy nhất.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản ưu đãi, khuyến mãi, hoàn tiền hoặc quà tặng được day68 cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có thể truy cập dịch vụ của day68. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ day68 tuân thủ pháp luật hiện hành tại địa phương của mình.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản day68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. day68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật áp dụng.
• Không tạo tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện cũng như Chính sách Bảo mật của day68.

03 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng day68. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ người nào khác.
• Không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc trao đổi tài khoản day68 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho day68 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• day68 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động đó.

Trường hợp phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản, day68 có quyền đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan, thu hồi mọi tiền thưởng đã nhận và yêu cầu hoàn trả nếu có hành vi gian lận được xác nhận.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

day68 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Có hiệu lực ngay sau khi giao dịch được xác nhận bởi hệ thống thanh toán, thông thường trong vòng 5–15 phút. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút với các phương thức thanh toán điện tử đã được xác minh. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán để rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền, nhằm ngăn ngừa rửa tiền và gian lận tài chính.
• day68 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình nội bộ.

05 Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng day68 được điều hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ luật chơi trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.

• Kết quả của tất cả các trò chơi Casino trực tuyến và Nổ Hũ được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Không có sự can thiệp thủ công từ phía day68.
• Đối với Đá Gà trực tiếp và Cá Cược Thể Thao, kết quả được xác định dựa trên diễn biến thực tế của sự kiện. Mọi quyết định của trọng tài và ban tổ chức đều có hiệu lực cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định rõ ràng trong luật chơi của từng sản phẩm.
• day68 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.

06 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

day68 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố minh bạch.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng đều đi kèm với điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ được cấp một lần cho mỗi người dùng/hộ gia đình/địa chỉ IP/thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• day68 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: đặt cược đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của day68:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm hack, bot tự động, script gian lận hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào thông qua nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế được áp dụng.
• Thực hiện cược đối nghịch (arbitrage betting) giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách bất hợp lệ.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

day68 đặt sức khỏe và an toàn tài chính của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm giúp người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng cho phép đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, sau đó tài khoản sẽ tự động dừng cho phép đặt cược thêm.
• Nghỉ giải lao tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày để có khoảng nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. day68 cam kết xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ và không tái kích hoạt tài khoản trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát hành vi cá cược, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ day68 hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm. Dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 và hoàn toàn bảo mật.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, day68 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào của người dùng phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do các ng uyên nhân kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của day68 như sự cố đường truyền internet, lỗi máy chủ của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Hành động hoặc sự bỏ qua của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt, hoặc thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ day68.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của day68 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.

10 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

day68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, day68 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận. Trong các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hợp lệ) sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ 24/7 của day68. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

day68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website day68.tech với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng, day68 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

12 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của day68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần ngay trên website day68.tech.
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của day68 để được hỗ trợ nhanh chóng.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy trình xử lý khiếu nại của day68 gồm 3 bước: (1) Tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 12 giờ; (2) Điều tra và xem xét trong vòng 48–72 giờ làm việc; (3) Thông báo kết quả và thực hiện biện pháp xử lý (nếu có) trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận khiếu nại.

Toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý chung áp dụng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.